À l'attention des professionnels travaillant avec notre agence réceptive
Dès réception de votre demande, Finding France en examine les détails et peut vous contacter par téléphone, par visioconférence ou par e-mail pour obtenir des précisions. Vous recevrez généralement un itinéraire préliminaire ou un devis dans les jours qui suivent, en fonction de la complexité de votre demande.
Tout à fait. Finding France prévoit les ajustements nécessaires en collaboration avec vous et travaille en étroite collaboration avec vous pour peaufiner l'itinéraire de vos clients.
Nous vous recommandons de vous y prendre 3 à 6 mois à l'avance. Toutefois, Finding France fait preuve de souplesse et peut organiser des voyages de dernière minute, sous réserve de disponibilité et de la complexité du projet.
Finding France fournit généralement des devis dans les meilleurs délais, conscient de l'importance que cela revêt pour les agences de voyages. Le délai de traitement dépend de la complexité du devis. Veuillez nous indiquer votre date limite afin que nous puissions vous livrer le devis en temps voulu.
Nos bureaux en France sont ouverts de 9 h 30 à 18 h (heure française), du lundi au vendredi. Toutefois, Finding France propose une assistance d'urgence 24 h/24 et 7 j/7 afin que nos clients ne se retrouvent jamais sans aide.
Oui, vous pouvez contacter Finding France par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp. Bien que nous privilégions l'e-mail pour les communications officielles, nous pouvons également créer un groupe WhatsApp pour des échanges plus informels.
Oui, sur simple demande, Finding France propose une assistance d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des équipes sur le terrain prêtes à gérer toute situation avec rapidité et professionnalisme.
Tout à fait. Finding France s'adresse régulièrement à une clientèle VIP, garantissant discrétion, intimité et un service haut de gamme.
Oui, Finding France propose des visites privées et en petits groupes dans des destinations telles que Paris, la Normandie, la Champagne, la Provence et l'Alsace. Vous trouverez plus de détails sur notre page consacrée aux visites en petits groupes Premium : https://finding-france.com/small-group-travels/
Oui, Finding France se charge de réserver des tables au restaurant, en sélectionnant les meilleures options en fonction des préférences de vos clients, qu'il s'agisse d'adresses locales très appréciées ou d'établissements étoilés au guide Michelin.
Oui, Finding France se charge de tous les aspects logistiques, y compris les transferts tout au long du voyage. Nous disposons d'une flotte de véhicules de luxe et proposons différentes options de transport par la route, le rail ou les airs.
Tout à fait. Finding France personnalise minutieusement chaque voyage en tenant compte de facteurs tels que les difficultés de mobilité, les séjours en famille avec des enfants (y compris leur âge) et les restrictions alimentaires (par exemple, l'intolérance au gluten ou un régime végétarien), afin d'offrir la meilleure expérience possible.
Tout à fait. Découvrir la France, c'est bien sûr visiter des monuments intemporels comme le Louvre, la Tour Eiffel ou Versailles. Cela dit, ce qui fait notre véritable spécificité, c'est d'organiser des rencontres enrichissantes avec les habitants et des expériences qui vous font découvrir une France au-delà des clichés.
Oui, Finding France collabore avec des hôtels haut de gamme dans toute la France, en sélectionnant minutieusement chaque établissement afin de garantir des normes élevées en matière de service et de confort.
Bien que nous proposions généralement des forfaits tout compris, Finding France peut adapter ses offres pour exclure l'hébergement si vous avez déjà réservé un hôtel.
Finding France travaille avec des hôtels 4 et 5 étoiles, notamment de charmants hôtels de charme et des établissements de luxe, en fonction des préférences de vos clients.
Nous inspectons personnellement chaque hôtel et prestataire d'activités afin de nous assurer qu'ils répondent à nos normes rigoureuses en matière de qualité, de propreté et de service. Finding France s'attache à dénicher des perles rares et des expériences authentiques à travers toute la France afin de créer des souvenirs inoubliables pour vos clients.
1. Vous confirmez le pourcentage de commission que vous souhaitez que nous appliquions. À défaut d'indication contraire, nous vous communiquerons par défaut un tarif net
2. Nous validons la structure ensemble, en faisant preuve de souplesse
3. Nous envoyons la proposition finale, dans laquelle la commission est incluse, le cas échéant
4. Une fois le voyage terminé, envoyez-nous votre facture de commission par e-mail à l'adresse bonjour@findingfrance.fr. Veuillez indiquer les informations suivantes sur votre facture : nom du client / date de la prestation / montant de la commission / adresse de facturation : Finding France, 61 rue Traversière, 75012 Paris, France
5. Nous effectuons le paiement de la commission dès réception de la facture, par virement bancaire ou virement international.
Finding France propose généralement des devis nets, sans commission. Nous faisons toutefois preuve de souplesse et pouvons, sur demande, adapter nos propositions afin d'y inclure les commissions des agences de voyage.
Finding France personnalise chaque itinéraire en fonction des préférences, du style de voyage et des attentes de vos clients. Qu'ils recherchent un luxe discret, des expériences culturelles immersives ou des voyages en famille haut de gamme, nous adaptons chaque proposition à leurs priorités. Nous nous faisons un plaisir de nous adapter et de proposer différentes options afin de répondre au niveau de confort et d'exclusivité souhaité.
Par défaut, Finding France fournit des devis non détaillés afin de préserver la confidentialité de nos partenaires et fournisseurs. Toutefois, nous nous ferons un plaisir de vous fournir des devis détaillés sur simple demande.
Il n'y a pas de montant minimum imposé, mais nos services s'adressent aux voyageurs exigeants à la recherche d'expériences exclusives et personnalisées. Faites-nous part des attentes de votre client et nous vous conseillerons sur les possibilités offertes dans le cadre du budget prévu.
En ce qui concerne les pourboires, leur montant est toujours laissé à votre appréciation.
Ils sont toujours très appréciés lorsque vous êtes satisfait du service reçu.
Pour les visites privées, bon nombre de nos clients s'inspirent généralement des indications suivantes :
• Pour votre guide privé : environ 5 % à 10 % du prix de la visite
• Pour votre chauffeur : environ 5 % du prix de la prestation
Bien sûr, ce ne sont que des indications.
N'hésitez pas à les adapter en fonction de votre satisfaction et de votre expérience globale.
Oui, Finding France met en avant des expériences qui soutiennent les communautés locales, les artisans et les pratiques durables. Nous cherchons également à réduire notre empreinte carbone en utilisant des véhicules électriques et en privilégiant, dans la mesure du possible, des modes de transport plus lents.
Oui, nous nous engageons en faveur de voyages respectueux de l'environnement et d'activités durables. Finding France collabore avec des artisans et des communautés locales afin de garantir que nos voyages aient un impact positif sur l'environnement et les économies locales.
Cela signifie que chaque voyage que nous concevons est bien plus qu'une expérience luxueuse : c'est aussi une façon de rendre à la communauté ce qu'elle nous a donné. Voyager avec nous, c'est soutenir les communautés locales, promouvoir un tourisme responsable et contribuer à la préservation du patrimoine culturel unique de la France.
Nous travaillons en collaboration avec des artisans passionnés, des entreprises familiales et des experts locaux. En choisissant nos services, vous contribuez activement à la préservation du savoir-faire traditionnel et de l'artisanat authentique.
Une partie des recettes de chaque voyage est réinvestie dans des initiatives en faveur du patrimoine, qu'il s'agisse de la restauration de monuments emblématiques comme Notre-Dame ou de programmes visant à préserver les traditions séculaires de la France.
Nous pensons que le voyage de luxe doit laisser une empreinte positive. Notre approche allie expériences haut de gamme et développement durable, en veillant à ce que l'environnement et la culture locale soient respectés.
Oui. Vous pourrez rencontrer des artisans dont le travail est directement soutenu, découvrir les coulisses de lieux exceptionnels et vivre des rencontres enrichissantes qui reflètent l'âme de la France.
Finding France a été fondée en 2017, et nous avons réussi à traverser la période de la pandémie de Covid !
Finding France est une agence réceptive de luxe primée, recommandée par Condé Nast, basée en France.
Finding France est une agence agréée, cautionnée et enregistrée, disposant de bureaux à Paris et en Provence.
Nous sommes présents dans tout le pays grâce à plus de 50 collaborateurs et partenaires multilingues, et sommes certifiés par ATOUT France (IM060190003) et l'IATA (20290535).
Nous sommes reconnus pour notre professionnalisme, notre réactivité et notre capacité à organiser de A à Z, dans les moindres détails, des voyages individuels, des voyages de groupe et incentive
Oui, Finding France est une agence réceptive basée en France, avec des bureaux à Paris et en Provence. Notre équipe multilingue intervient dans toute la France et propose des expériences immersives et authentiques.
Finding France est présent dans toutes les régions de France, notamment à Paris, en Normandie, en Champagne, en Provence, en Alsace, dans la vallée de la Loire, en Corse, en Bretagne, à Bordeaux, et bien d'autres encore.
Finding France est spécialisée dans les voyages de luxe sur mesure pour les voyageurs individuels (FIT), les petits groupes et les événements d'entreprise. Qu'il s'agisse d'un voyage intime à deux ou d'un événement réunissant plus de 300 invités, Finding France propose des expériences sur mesure adaptées aux besoins de vos clients.
Oui, sur simple demande, Finding France propose une assistance et des services de conciergerie disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit totale tant aux agents de voyage qu'à leurs clients.
Finding France propose des visites guidées en coulisses d'ateliers d'artisans, des dégustations de vins et des séjours dans des destinations françaises exclusives. Toutes les expériences sont personnalisables afin de répondre aux préférences de vos clients.
La durée moyenne d'un séjour est d'environ 6 jours. Cependant, Finding France peut organiser des séjours plus longs, notamment des circuits couvrant plusieurs régions pouvant aller jusqu'à 15 jours.
Finding France compte plus de 50 collaborateurs multilingues, parmi lesquels des conseillers en voyages, des guides, des chauffeurs et des propriétaires. Notre équipe vit et travaille en France et parle couramment au moins le français et l'anglais.
Oui, Finding France compte plus de 300 avis vérifiés, avec une note de 5 étoiles à 98 %, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence et la satisfaction de nos clients.
Oui, sur demande, Finding France peut vous proposer une assurance annulation. De nombreux clients choisissent également de souscrire une assurance dans leur pays d'origine.
Où puis-je consulter les conditions d'annulation et les conditions générales de Finding France ?
Veuillez consulter notre page dédiée : https://finding-france.com/terms-conditions/
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